デジタル技術に関する個人の悩みや課題について、解決策をお探しの方の相談を受け付けます。
詳しくはメールにてお問い合わせください。
| 受付番号 | 受付日付 | 現況 | 相談内容 | 対応策・解決策 | 完了日付 |
| ０３２ | 2021-03-03 | 途中 | スマホで撮影した写真を情報紙に載せたい | 持参されたＰＣへの接続ケーブルで繋ぐが、ＰＣ上に写真が表示されない。ケーブルの仕様等の確認に手間取る、ケーブルは諦めて無線でクラウドサービスを使って写真転送に方針転換する、時間不足で完了せず。 | |
| ０３１ | 2021-03-03 | 完了 | 使用中ＰＣの状態を確認して欲しい | 受付番号０３０の続き、Windowsアップデートの状態を確認する。バージョン1909であった、今年の５月までには20H1までアップする必要と、手順を説明する。結果等の確認には近くのＰＣクラブに出向くことを勧める | 2021-03-03 |
| ０３０ | 2021-02-17 | 完了 | 偽のAmazonメールを開封したら、それ以来奇妙なメッセージが表示される、今後どういっことが起きるのかを知りたい | 口座番号やパスワード等の入力はしていない、カード会社には連絡済み。メッセージには応えることなく、実害が発生する前に正体を掴みたいのでＰＣの持参を促す | 2021-02-17 |
| ０２９ | 2020-12-01 | 完了 | Zoomをメンバ全員で使いこなしたい、どういった方法が有るか教わりたい | ZoomはインストールしなくてもＰＣなら会議に参加できる。ご本人が会議をスケジュールし他のメンバーを招待すれば無理な使いく始められるのではないかと説得する | 2020-12-01 |
| ０２８ | 2020-12-01 | 完了 | 画面の最下段が表示されない | ショートカットキーの使い方を説明する | 2020-12-01 |
| ０２７ | 2020-11-18 | 完了 | パソコンやスマホの操作を教わりたい | 実機を持参していないので、簡単に説明をした上で次回の予約をして終了する | 2020-11-18 |
| ０２６ | 2020-10-21 | 完了 | オンライン会議を開催したい | Zoomをインストールする、開催通知のメール送れず終了する | 2020-10-21 |
| ０２５ | 2020-10-07 | 完了 | 動画編集に対する追加情報が届く | 受付番号024への修正となる、相談結果の一部を修正する | 2020-10-07 |
| ０２４ | 2020-09-02 | 完了 | 動画の編集を行いたい | 動画編集ソフトを紹介する | 2020-09-04 |
| ０２３ | 2020-07-15 | 完了 | 天板の開閉に不具合が生じたＰＣ、どうすればよいか | 天板を閉じたまま使用することを提案する | 2020-07-15 |
| ０２２ | 2020-04-07 | 完了 | ブログ記事にWord文書が張り付かない | 文書を画像に変換して張り付ける | 2020-04-07 |
| 受付番号 | 受付日付 | 現況 | 相談内容 | 対応策・解決策 | 完了日付 |
| ０２１ | 2020-02-19 | 完了 | 会費の集金管理を行いたい | 入力操作を行う、残りを埋めてから全体調整を図る | 2020-02-19 |
| ０２０ | 2020-02-05 | 完了 | WordPress（ワードプレス）の操作について | 時間内では説明しきれず、適切なＰＣクラブを紹介する | 2020-02-05 |
| ０１９ | 2019-12-18 | 完了 | メールの一斉送信について | 時間内に解決できず、後でメールでフォローする | 2019-12-18 |
| ０１８ | 2019-11-20 | 完了 | ＰＣの動作確認 | 受付番号０１７の続き、稼働確認しＰＣを返却する | 2019-11-20 |
| ０１７ | 2019-11-06 | 完了 | ＰＣが熱を持ってくる | ある程度の時間を要するので、対応は次回に回す | 2019-11-06 |
| ０１６ | 2019-11-06 | 完了 | ブログの更新 | 受付番号０１５の続きです | 2019-11-06 |
| ０１５ | 2019-10-16 | 完了 | ブログの更新 | 受付番号０１３の続きです | 2019-10-16 |
| ０１４ | 2019-10-16 | 完了 | ＦＢ（フェイスブック）ページの更新 | 受付番号０１１の続きです | 2019-10-16 |
| ０１３ | 2019-10-02 | 完了 | ブログの更新 | ９月１９日（木）に行ったブログセミナーのフォロー | 2019-10-02 |
| ０１２ | 2019-10-02 | 完了 | LINEからの画像取り込み | 2019-10-02 | |
| ０１１ | 2019-08-21 | 完了 | スマホが動かなくなった | 2019-08-21 | |
| ０１０ | 2019-08-21 | 完了 | イベント用に備品を用意する | 2019-08-21 | |
| ００９ | 2019-08-07 | 完了 | 自宅と職場で印刷結果が異なる | 2019-08-07 | |
| ００８ | 2019-08-07 | 完了 | ハザードマップの印刷 | 2019-08-07 | |
| ００７ | 2019-06-19 | 完了 | 1903にアップしたらWi-Fiに繋がらない | 2019-06-19 | |
| ００６ | 2019-06-19 | 完了 | インターネットに繋がらない | 2019-06-19 | |
| ００５ | 2019-06-09 | 完了 | Windows7の継続使用について | 受付番号００１のコメントへの返信です | 2019-06-11 |
| ００４ | 2019-06-05 | 完了 | 出納帳を作成したい | 後日、具体的な内容をお聞きし対応しました | 2019-06-19 |
| ００３ | 2019-05-15 | 完了 | 印刷（無線）できない | 2019-05-16 | |
| ００２ | 2019-05-15 | 完了 | ＨＰ作成をツールで対応 | ２つ名前が挙がったので、両者を比較する | 2019-07-15 |
| ００１ | 2019-04-17 | 完了 | Windows7のサポート切れについて | 幾つか選択肢を提示する 別途、意思決定に必要な情報を整理する |
2019-04-17 |
